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Häufig gestellte Fragen

Lass keine Zweifel aufkommen.

  • Um wie viel Uhr ist der Check-in im Hotel?
    Die offizielle Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr. Falls Ihr zugewiesenes Zimmer verfügbar ist, können Sie auch vor der offiziellen Zeit einchecken.
  • Um wie viel Uhr sollte ich mein Zimmer verlassen?
    Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie das Zimmer vor 12 Uhr verlassen und zur Rezeption gehen, um die Schlüssel zurückzugeben und ausstehenden Rechnungen zu begleichen.
  • Verfügt das Hotel über eine Gepäckaufbewahrung?
    Das Hotel verfügt über einen abgegrenzten Bereich für die kostenlose Gepäckaufbewahrung.
  • Wie viel kostet das Frühstück?
    Der Preis für das Frühstück beträgt 18 € pro Person.
  • Was ist der Spa-Parcours (circuito de spa), der in der Buchung enthalten ist?
    Der Spa-Rundgang ist für Personen ab 14 Jahren und umfasst ein therapeutisches Schwimmbecken, gemeinschaftliche Whirlpools, einen Meeresparcours, ein Fußbad, eine finnische Sauna, ein Hamam, ein nordisches Bad, einen Eisbrunnen sowie einen Ruheraum für die im @Monatspass@ festgelegte Dauer, der beim Check-in im Hotel ausgehändigt wird. Eine Reservierung am Empfang des Spa Minos ist erforderlich.
  • Bietet das Hotel einen Transferservice an?
    Wir haben einen Shuttle-Service vom Flughafen zum Hotel. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an die Hotelrezeption (mindestens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft): villaolimpica@zthotels.com
  • Haben Sie Parkplätze?
    Das Hotel verfügt über eine private Tiefgarage mit einer begrenzte Anzahl von Plätzen. Der Preis beträgt 20€/pro Nacht und Fahrzeug. Wir haben auch Plätze für Elektrofahrzeuge mit Ladeservice. Die Preise fürs Aufladen erfahren Sie an der Rezeption.
  • Kann ich ein Kinderbett beantragen?
    Ja, gegen Aufpreis (begrenzte Einheiten). Bitte beachten Sie, dass die Maximalbelegung pro Wohneinheit, einschließlich Babys, nicht überschritten werden darf.
  • Sind Haustiere erlaubt?
    Haustiere sind nicht erlaubt. Es sind nur Assistenzhunde für Menschen mit Behinderungen erlaubt. Hierbei muss es sich immer um Hunde handeln, die in spezialisierten Zentren ausgebildet wurden, die Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen oder anderen Behinderungen begleiten, oder um Hunde, die Teil einer assistierten Therapie sind. Diese Hunde müssen immer gekennzeichnet sein und die Person begleiten, für die sie zugelassen sind.
  • Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
    Wir nehmen nur Visa, Mastercard und American Express an.

Photovoltaikanlage für den Eigenverbrauch

Dieses Projekt wurde von der Europäischen Union durch den europäischen Wiederaufbaufonds Next Generation EU im Rahmen des Plans für Wiederaufbau, Transformation und Resilienz finanziert, der vom Ministerium für den ökologischen Wandel und die demografische Herausforderung gefördert wird.